El gerente del Hospital Marco Fidel Suárez de Bello, Julián Felipe Pineda Velásquez, recibió a representantes de varias instituciones de salud, tanto privadas como públicas, en una charla didáctica enfocada en el modelo de gestión administrativa implementado en su hospital. Durante el encuentro, participaron delegados del Hospital Pablo Tobón Uribe, Cardio VID, el Hospital Manuel Uribe Ángel y el Hospital San Rafael de Itagüí.
Hospital Marco Fidel Suárez de Bello comparte su modelo de gestión
El objetivo principal de la visita fue compartir el modelo de gestión que ha permitido al Hospital Marco Fidel Suárez destacarse a nivel regional y nacional por su eficiencia y eficacia administrativa. El modelo se ha centrado en la optimización y manejo racional de recursos, la correcta gestión del talento humano y la mejora continua de la infraestructura, factores que han contribuido a altos niveles de satisfacción en los pacientes.
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Como parte del recorrido, los representantes conocieron las instalaciones del hospital, que cuenta con dos sedes, y fueron informados sobre el proceso de referenciación «Ciclo Económico». Este proceso forma parte de un esfuerzo por actualizar y mejorar las prácticas del sector salud, mediante la reingeniería y automatización de sus procesos administrativos.
En este sentido, se destacó la importancia de la implementación de tecnologías como la robotización, presentada a través de un showroom interactivo, que ha permitido optimizar procesos como la gestión de autorizaciones, la facturación electrónica y la firma biométrica. La automatización, según los expertos del hospital, no solo ha mejorado la eficiencia interna, sino también la calidad del servicio y la satisfacción de los pacientes.
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El evento se consolidó como un espacio de intercambio de conocimientos y herramientas para mejorar los flujos de trabajo en el sector salud, alineándolos con las normativas vigentes. De esta manera, el Hospital Marco Fidel Suárez reafirma su compromiso con la innovación y la excelencia, contribuyendo a la sostenibilidad económica y a la mejora de la calidad de los servicios prestados en el ámbito hospitalario.