Suplantación de identidad: consulta pública de la SIC
La suplantación de identidad motivó a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) a abrir una consulta pública para recoger aportes técnicos y jurídicos sobre validación de identidad y tratamiento de datos personales en Colombia. Según informó la entidad este 8 de septiembre de 2026, desde 2019 se han radicado 18.535 reclamos por esta causa en SIC Facilita, equivalentes al 50% del total recibido por esa plataforma.
La convocatoria se da en el marco de la Ley Estatutaria 2573 de 2026 y estará abierta hasta el 25 de septiembre a las 4:00 p. m., mediante el formulario dispuesto por la entidad en su sede electrónica. La SIC busca insumos para elaborar lineamientos, recomendaciones y protocolos que ayuden a prevenir fraudes y a verificar la identidad de quienes adquieren productos o servicios, tanto de forma presencial como por medios digitales.
Qué quiere recoger la entidad
De acuerdo con la SIC, el cuestionario está dirigido a ciudadanos, organizaciones, operadores de telecomunicaciones, operadores de información, entidades financieras, operadores biométricos, sociedad civil y academia con experiencia o interés en estos procesos.
Las preguntas abarcan tecnologías de autenticación como la biometría, su efectividad y precisión, los riesgos que pueden representar para la protección de los datos personales y las alternativas disponibles. También indagan por factores que afectan la confiabilidad de estos mecanismos, así como por el tratamiento de la información personal durante la validación de identidad.
La entidad además busca conocer propuestas sobre modelos de regulación, estándares técnicos, buenas prácticas internacionales y costos de implementación y operación. Entre el 28 de septiembre y el 2 de octubre de 2026, la SIC prevé publicar una propuesta para comentarios con base en los aportes recibidos.
En lo corrido de 2026, con corte al 31 de mayo, la plataforma SIC Facilita había recibido 1.316 reclamos relacionados con suplantación de identidad, una cifra que la entidad presenta como señal de la persistencia de esta modalidad de fraude.
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Fuente: SIC – noticias y comunicados.
