En la E.S.E Hospital San Rafael de Girardota, de la mano de la gerente Marta Vazquez, siguen trabajando por mejorar la calidad de sus servicios y cualificar un hospital que venía en caída libre por el manejo de malas administraciones pasadas y una deuda exorbitante que le dejó la administración anterior. Pese a esto, en un ingenio de reinventarse y modernizar los servicios, el Hospital San Rafael lanza la plataforma digital, y esto es lo que contiene el portafolio de servicios.
Se trata de una plataforma digital para solicitar servicios domiciliarios y especiales. Teniendo en cuenta la situación de crisis en salud que está pasando el departamento y el mundo, entendiendo que la forma de prestar servicios debe renovarse, sobre todo contando con la nueva contingencia del Covid 19 que obligó a todas las entidades a repensar y re ingeniar la forma en que prestan sus tradicionales servicios a la comunidad.
El uso de la plataforma es muy sencillo y está diseñado para que personas que no tienen experiencia con las herramientas digitales, encuentren la ruta de servicios sin ningún contratiempo.
El objetivo primordial para el hospital es incrementar la satisfacción del cliente interno cada año y el fortalecimiento de la cultura para la calidad durante la vigencia del plan.
Al ingresar al sitio http://www.servicioshospitalgirardota.com/ encontrarán dos opciones, atención domiciliaria particular y servicios particulares. En la primera, se encuentran muchas opciones, atención profesional, enfermería y fisioterapia, en cada opción se encontrará el tipo de servicio y el valor de éste En la segunda, se encuentra la opción de salud sexual reproductiva, rayos x, ecografías, odontología, procedimientos menores y otros profesionales.
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Para solicitar el servicio, se debe completar un formulario con datos personales básicos, como: nombre, dirección, teléfono y correo electrónico, luego de enviados los datos, el personal de la institución se pondrá en contacto con el usuario. El objetivo primordial para el hospital es incrementar la satisfacción del cliente interno cada año y el fortalecimiento de la cultura para la calidad durante la vigencia del plan.
Elevar el nivel de competencia del talento humano mediante la selección, vinculación de talento humano competente y suficiente, el desarrollo del plan de inducción, re inducción y entrenamiento, desarrollo de un plan estratégico de capacitación y formación, con el fin de mejorar el desarrollo de las actividades durante la prestación del servicio, durante los próximos cuatro años.
Conoce la Plataforma Digital de los Servicios que ofrece la @ESEGirardota https://t.co/jbbeB6TXJW a través de @YouTube
— Alcaldía Girardota (@alcagirardota) June 2, 2020
