Formalización turística y requisitos para operar en Medellín
La formalización turística en Medellín es una de las tareas pendientes de un sector que crece y aún enfrenta alta informalidad, según la Alcaldía. Como referencia, el Distrito presentó el caso de Tour Point, una agencia creada por Meghan Contreras que definió su marca en 2018 y registró la empresa en 2019.
De acuerdo con la información oficial, Contreras empezó a emprender a finales de 2017, cuando estudiaba Negocios Internacionales en Eafit y buscaba una salida económica a una deuda personal. Identificó una oportunidad en el turismo orientado a visitantes extranjeros de alto poder adquisitivo y construyó una oferta de experiencias privadas en Medellín, Guatapé y fincas cafeteras, con acompañamiento de guías bilingües.
Según la versión entregada por la empresaria al Distrito, formalizar la agencia le permitió acceder a espacios de capacitación de la Cámara de Comercio, de otras entidades del sector y, más recientemente, de la Secretaría de Turismo y Entretenimiento. También le abrió la posibilidad de trabajar con clientes corporativos y hoteles que exigen soportes como facturación, registro mercantil, Registro Nacional de Turismo (RNT) y pagos al día.
Contreras señaló que uno de los problemas más complejos para el sector sigue siendo la informalidad, por desconocimiento de los trámites o por la dificultad que representan para pequeños emprendedores. A su juicio, operar sin cumplir requisitos puede afectar la facturación, reducir las garantías para el turista y dañar la reputación de los proveedores formales.
Requisitos básicos para la formalización turística
Entre los requisitos mencionados por la Alcaldía para operar legalmente en actividades turísticas están:
- Concepto de uso del suelo, especialmente para alojamiento y hospedaje.
- Matrícula mercantil, además de RUT y RIT, según el tipo de prestador.
- Registro Nacional de Turismo, obligatorio y gratuito, con trámite virtual ante Confecámaras.
- Certificación de guía turístico, para quienes ejercen formalmente esa actividad.
- Concepto sanitario y certificado de inspección técnica de bomberos, en casos como alojamientos y restaurantes.
- SIRE y libro de registro de huéspedes, exigidos para modalidades de alojamiento.
- Pago de parafiscales, ICA, código de conducta contra la explotación sexual de menores y contratación legal del personal.
Según la Alcaldía, la Secretaría de Turismo y Entretenimiento desarrolla la Ruta de la Formalización Turística con entidades como la DIAN, la Cámara de Comercio de Medellín para Antioquia, Planeación, la Secretaría de Salud, el DAGRD y la Policía de Turismo para orientar a operadores y prestadores. Entre los trámites señalados, el RNT se realiza sin costo de manera virtual ante Confecámaras y el pago de parafiscales se gestiona a través de Fontur.
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Fuente: Alcaldía de Medellín – sitio web.
