Participa de la construcción del Plan Anticorrupción del Metro. El Metro de Medellín, invita a la ciudadanía a participar en la construcción de la propuesta del Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano 2021 del 22 al 26 de enero del presente año, con el fin de tener en cuenta sus consideraciones y sugerencias
Objetivo
El Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano tiene como objetivos, definir e implementar en el Metro de Medellín, estrategias para la lucha contra la corrupción y establecer mecanismos para el mejoramiento de la atención al ciudadano, a través del seguimiento y control de los riesgos de corrupción y actividades para el mejoramiento del servicio y para la transparencia y acceso a la información.
Componentes
El Plan Anticorrupción y de Atención al ciudadano está integrado por políticas autónomas e independientes, que
gozan de metodologías para su implementación con parámetros y soportes normativos propios.
Participa de la construcción del Plan Anticorrupción del Metro
No implica para las entidades realizar actividades diferentes a las que ya vienen ejecutando en desarrollo de dichas políticas.
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Gestión del Riesgo de Corrupción: Herramienta que le permite a la entidad identificar, analizar y controlar los posibles hechos generadores de corrupción, tanto internos como externos.
Racionalización de trámites: Conjunto de requisitos, pasos o acciones regulados por el Estado, que deben efectuar los usuarios ante una entidad de la administración pública o particular que ejerce funciones administrativas (ej. Notarías, consejos profesionales, cámaras de comercio, etc), para adquirir un derecho o cumplir con una obligación
prevista o autorizada por la Ley-
Rendición de cuentas: Las entidades estatales del orden nacional y territorial anualmente deben elaborar una estrategia de rendición de cuentas. “Se exceptúan las empresas industriales y comerciales del Estado y las sociedades
de economía mixta que desarrollen actividades comerciales en competencia con el sector privado, nacional o internacional o en mercados regulados».
Atención al ciudadano: Centra sus esfuerzos en garantizar el acceso de los ciudadanos a información completa, clara, consistente, con altos niveles de calidad, oportunidad en el servicio y ajuste a las necesidades, realidades y expectativas del ciudadano.
