Itagüí revisa continuidad del operador de aseo por mal servicio
Itagüí necesita una decisión de fondo para resolver el servicio de aseo
En 2020, Itagüí ya enfrentaba una situación crítica en la prestación del servicio de aseo. Las quejas ciudadanas, la acumulación de residuos en diferentes sectores y los incumplimientos en las rutas de recolección encendieron una alerta que no podía pasar desapercibida. No era un hecho aislado ni una coyuntura menor: era la manifestación de un problema estructural que requería decisiones de fondo.
Seis años después, en 2026, la realidad demuestra que ese problema no ha sido resuelto. En múltiples barrios, la percepción ciudadana sigue marcada por la inconformidad frente a la frecuencia de recolección, la presencia de puntos críticos y la necesidad recurrente de implementar jornadas especiales para atender acumulaciones de residuos. Estas intervenciones, aunque necesarias, evidencian una verdad incómoda: el sistema ordinario no está logrando responder de manera eficiente y sostenida.
Ante este panorama, Itagüí evalúa dos caminos: crear una empresa pública de aseo que asuma directamente el servicio, o que EMSI lo integre a su operación, reduciendo la dependencia de Serviaseo Itagüí.
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Esto obliga a plantear una conclusión clara: el modelo actual de prestación del servicio no está funcionando como debería.
En el centro de esta discusión se encuentra Serviaseo Itagüí, operador del servicio que durante años ha sido objeto de cuestionamientos por parte de la ciudadanía. Más allá de responsabilidades puntuales, lo que se ha consolidado en el tiempo es una percepción de deficiencia que impacta directamente la confianza en un servicio esencial para la ciudad. Cuando un servicio público presenta fallas de manera reiterada, deja de ser un problema operativo y pasa a convertirse en un asunto estructural.
Sin embargo, es necesario hacer una precisión importante. Este no es un debate contra la institucionalidad local. Por el contrario, desde la administración municipal, liderada por Diego Torres, se ha reconocido la necesidad de encontrar una solución de fondo. El hecho de que hoy se estén explorando alternativas indica que el problema no solo está diagnosticado, sino que existe la voluntad de transformarlo. La discusión, entonces, no es si se debe actuar, sino cómo y con qué modelo hacerlo.
Porque lo que está en juego trasciende la simple recolección de residuos. La gestión del aseo urbano incide directamente en la salud pública, en la calidad del espacio público, en la sostenibilidad ambiental y en la percepción que tiene la ciudadanía sobre la eficacia del Estado. Es, en términos prácticos, uno de los servicios más visibles y más exigentes para cualquier administración.
En este contexto, Itagüí cuenta con alternativas reales que deben ser analizadas con rigor técnico y decisión política.
La primera de ellas es la creación o fortalecimiento de una empresa pública municipal de aseo. Esta opción permitiría al municipio asumir directamente la operación del servicio, invertir en flota propia, optimizar la planeación de rutas y ejercer un control integral sobre la calidad del servicio. Además, abriría la posibilidad de articular el aseo con políticas de reciclaje, aprovechamiento de residuos y economía circular, generando no solo eficiencia operativa sino también impactos ambientales positivos y oportunidades de empleo local.
La segunda alternativa es que EMSI asuma la prestación del servicio. Desde una lógica de integración de servicios públicos, esta opción permitiría aprovechar capacidades institucionales existentes, fortalecer la gestión interna y reducir la dependencia de operadores externos. También facilitaría una mayor alineación entre la operación del servicio y los objetivos estratégicos del municipio en materia ambiental y urbana.
Ambos caminos implican retos importantes. Requieren inversión, planeación, fortalecimiento institucional y, sobre todo, una decisión clara sobre el rumbo que debe tomar la ciudad. Pero también representan una oportunidad concreta: pasar de un modelo reactivo, basado en la atención de crisis, a un modelo preventivo, planificado y sostenible en el tiempo.
Lo que ya no resulta viable es continuar en el mismo esquema esperando resultados diferentes.
Hoy, Itagüí tiene la oportunidad de replantear su modelo de aseo y construir una solución que esté a la altura de sus capacidades institucionales
Durante años, la ciudad ha experimentado un ciclo repetitivo
Fallas en la prestación del servicio, inconformidad ciudadana, intervenciones puntuales y soluciones temporales que no logran consolidarse. Este patrón no solo desgasta la confianza de la ciudadanía, sino que también limita la capacidad de la administración para avanzar hacia soluciones de largo plazo.
Romper ese ciclo exige algo más que ajustes operativos. Exige una decisión estructural.
Hoy, Itagüí tiene la oportunidad de replantear su modelo de aseo y construir una solución que esté a la altura de sus capacidades institucionales y de las expectativas de su ciudadanía. No se trata únicamente de cambiar un operador o de mejorar indicadores puntuales, sino de definir un esquema que garantice eficiencia, continuidad y control en la prestación de un servicio fundamental.
La discusión ya está planteada. Las alternativas existen. La necesidad es evidente.
La pregunta que queda sobre la mesa es si la ciudad dará el paso hacia una solución definitiva o si continuará administrando un problema que lleva años sin resolverse.
Porque la basura no es solo residuos.
Es también un reflejo de gestión.
